某部文件安全交换与管理系统节点1年期维保服务单一来源公示

我部拟组织文件安全交换与管理系统节点1年维保服务单一来源公示，为确保采购活动公平、公正和竞争充分，现进行网上公开。广大供应商可以对需求参数的完整性、合理性、公平性提出具体的意见建议，防止出现指向性、排他性问题。

一、项目内容：

项目名称：某部文件安全交换与管理系统节点1年维保服务采购项目

需求明细：某部文件安全交换与管理系统节点1年维保服务，服务费3万元，具体为：

技术服务时间：5（工作日）*8（小时，9：00-17：00）

邮件咨询服务：提供用户产品操作咨询、部署方案咨询及应用整合技术问题的解答

电话技术支持：提供用户产品使用问题及技术问题的解答。

远程技术支持：使用向日葵、VPN等远程连接工具，提供云盘软件系统的远程维护。

技术资料提供：为用户提供产品介绍、操作、项目部署、培训资料等相关电子文档，仅供用户为在其内部更好的为办公目的使用产品的目的在用户内部加以使用，远程根据采购人的需求。

硬盘损坏检测：免费提供一块数据盘（SATA盘，容量：4TB），检测硬盘状态是否属于损坏或无法写入模式，由硬盘异常中心邮寄异常盘至北京总部机关检测。

另：优先考虑使用远程方式，以便高效处理问题。在远程方式无法解决问题或无法提供远程服务的前提下，另付费采购现场服务。

二、单一来源供应商：北京意畅科技股份有限公司三、单一来源采购理由：我部文件安全交换与管理系统系上级部署，该系统合同中约定的维保服务期限已到，需我部自行采购该系统节点为期1年的维保服务。因无法使用预先采购结果，需采用单一来源采购的方式从该系统开发单位处采购维保服务。

鉴于其高度定制化的特性，采购单位采用单一来源的采购方式，由原厂直接提供维保服务，具体原因如下：

1、该系统涉及核心技术的定制开发，原厂作为系统原创者，有着对架构、模块、算法的深度了解和丰富的经验，因此只有原厂才能在运维过程中，可以确保准确定位问题，快速解决故障。

2、从安全考虑，直接由原厂提供服务，能够减少中间不必要的维护环节。毕竟程序代码和逻辑的安全性，直接涉及客户文件的存储、传输、分享的安全。原厂会在运维过程中充分考虑了安全因素，确保持续进行安全监控和防护，能够确保客户数据的安全性和完整性。

3、原厂直接提供服务可以确保技术更新的及时性与连贯性，凭着原厂对产品的深度了解，能够及时为客户提供最新的技术解决方案，为故障的解决和后续产品的升级维护，有着不可替代的作用。

4、近几年，原厂在兄弟单位的运维服务中，积累了丰富的经验，并以优质的服务得到兄弟单位的广泛认可。

5、由于该系统已经使用很长的时间，考虑到硬件老化损坏的可能性，原厂还特别免费提供了一块安装在本系统硬件存储的4TB SATA数据盘。

四、公示时间

此单一来源需求公告发布日起算，公示期满5个工作日后结束公示。

五、意见反馈方式

如有供应商满足本项目技术参数要求，或对公示内容有异议，请在公示期内以实名书面形式（包含联系人姓名、联系电话、地址、营业执照、企业简况、法定代表人资格证明书、法定代表人授权书等加盖公章材料）进行反馈。

送达方式：加盖公章材料扫描件发送至邮箱413903071@qq.com，加盖公章材料通过邮政EMS寄送我部（邮寄地址电话告知）。

六、公告发布媒体

本项目相关信息在《军队采购网》（www.plap.mil.cn）上发布。

七、采购单位联系方式

联系人：杨亮

办公电话：0311-89177999/15337753778

七、监督部门联系方式

联系人：辛健平

办公电话：0311-89177156/18830693559

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